PRIVACYBELEID URNENATELIER SCHOONHOVEN

Urnenatelier Schoonhoven respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om het bestelproces zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Urnenatelier Schoonhoven zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.

Bescherming Persoonsgegevens:

Wanneer u iets bij ons bestelt willen wij niet dat iemand er met uw persoonsgegevens vandoor gaat. Daarom doen we er alles aan om uw privé-gegevens ook echt privé te houden.

Urnenatelier Schoonhoven slaat uw persoonlijke gegevens op in een beveiligde database en wij geven uw informatie niet door aan derden voor commerciële doeleinden. Om uw bestelling zo goed mogelijk te verwerken, hebben we wel eerst enkele gegevens van u nodig.

Welke informatie hebben wij van u nodig?

Voor- en achternaam

Om de bestelling te leveren aan de juiste persoon.

Straat, huisnummer en woonplaats

Dit adres gebruiken wij voor de correcte levering van uw bestelling.

Telefoonnummer

Mochten wij u willen informeren over uw bestelling dan doen wij dit op bepaalde momenten ook telefonisch.

Betaalgegevens

Uw betaalgegevens worden door middel van een beveiligde verbinding rechtstreeks naar de bank verstuurd.

IP-adres

Uw IP-adres wordt bij het plaatsen van uw bestelling opgeslagen om misbruik bij betaling te herkennen.

E-mailadres

Bij elke bestelling ontvangt u van ons, zodra wij uw bestelling ontvangen hebben, een bevestiging per e-mail. Zodra uw bestelling gereed is, ontvangt u nogmaals een e-mail, zodat duidelijk is dat de bestelling verzonden is of kan worden opgehaald (al naar gelang waarvoor u in het bestelproces gekozen heeft). In geval van verzending vindt u in de e-mail de track & trace code van PostNL, waarmee u het pakketje kunt volgen.

Persoonsgegevens die wij verwerken:

Urnenatelier Schoonhoven verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt.

Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

– Voor- en achternaam

– Adresgegevens

– Telefoonnummer

– E-mailadres

– Gegevens over uw activiteiten op onze website

– IP-adres

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken:

Urnenatelier Schoonhoven verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

– Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder op basis van het gerechtvaardigd belang, namelijk een commercieel belang

– Om u te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten op basis van het gerechtvaardigd belang, namelijk een commercieel belang

– Om goederen en diensten bij u af te leveren op basis van het aankoop belang

– Urnenatelier Schoonhoven analyseert uw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op uw voorkeuren. Dit doen we op basis van het gerechtvaardigd belang, namelijk een commercieel belang

– Urnenatelier Schoonhoven verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte op basis van de grondslag overeenkomst

Geautomatiseerde besluitvorming:

Urnenatelier Schoonhoven neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Urnenatelier Schoonhoven) tussen zit.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren:

Urnenatelier Schoonhoven bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Mocht u bij ons een product hebben gekocht, dan zijn wij wettelijk verplicht om uw factuurgegevens minimaal 7 jaar te bewaren.

Persoonsgegevens die wij van u hebben zonder dat u een klant bent zullen we bewaren zolang u onze e-mails leest. Wij controleren om de drie maanden of u ze nog opent. Zodra u dat 90 dagen niet heeft gedaan dan verwijderen wij uw gegevens.

Delen van persoonsgegevens met derden:

Urnenatelier Schoonhoven deelt uw persoonsgegevens met verschillende derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst en om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens in opdracht van on verwerken sluiten wij een verwerkersovereenkomst, om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Urnenatelier Schoonhoven blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Betaalmethodes van Mollie:

Om u de betalingsmogelijkheden van Mollie aan te bieden, verstrekken wij Mollie bepaalde persoonlijke gegevens, zoals contactgegevens en bestelgegevens, om te beoordelen of u in aanmerking komt voor hun betalingsopties en om de betalingsopties aan te passen voor u. Uw persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en in overeenstemming met de informatie in Mollie's privacyverklaring.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen:

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Urnenatelier Schoonhoven en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens waarover wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een andere, door u genoemde organisatie, te sturen.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of een verzoek tot intrekking van uw toestemming of een bezwaar tegen de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@urnenatelierschoonhoven.nl.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het identiteitsbewijs), identiteitsbewijsnummer en burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.

Urnenatelier Schoonhoven wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen:

Urnenatelier Schoonhoven neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u het idee heeft dat uw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via info@urnenatelierschoonhoven.nl.